در صورت لغو سفارش ریال دریافت شده با کسر کارمزد عودت داده می شود. ملاک ریال می باشد.

بند 8- کارمزد خدمات زاکولا کارمزد خدمات زاکولا در فاکتورهای ارائه شده به مشتریان مشخص شده است که شامل بخشی به عنوان کارمزد خرید کالا و بخشی به عنوان هزینه حمل کالا است و مشتریان میتوانند جهت تخمین سریع از محاسبگر قرار گرفته در صفحه نخست استفاده کنند و در صورت تمایل به داشتن پیش فاکتوری دقیق تر اقدام به ارسال استعلام نمایند. در پیش فاکتورها مبلغ تخمینی کل سفارش، پیش پرداخت و مبلغ تخمینی هنگام تحویل سفارش مشخص شده است که جهت انجام سفارش پرداخت مبلغ پیش فاکتور ضروری است و تا زمانی که این مبلغ به طور کامل پرداخت نشود سفارش در روند انجام قرار نخواهد گرفت. مبلغ تخمینی هنگام تحویل سفارش به این منظور تخمینی است که امکان دارد با اختلاف وزن اقلام پیش فاکتور این مبلغ تغییر کند و کاربر نسبت به این تغییرات اجازه اعتراض نخواهد داشت. مبنای محاسبه وزن کالاها، بر اساس عرف بین المللی، عامل بزرگتر بین وزن واقعی آنها بر روی ترازو و وزن حجمی ((طول*عرض*ارتفاع)/5) کالاهاست و مقدار بزرگتر بین این دو مورد، جهت صدور فاکتور نهایی استفاده می شود. همچنین قابل ذکر است بابت کالاهایی که از اندازه طبیعی خارج هستند (over size) و امکان قرار دادن در کارتن های حمل بار برای آنها وجود ندارد و به صورت مجزا حمل می شوند، هزینه حمل دو برابر هزینه معمول محاسبه می گردد. * تبصره: هزینه حمل دو برابری تنها برای کالاهایی که وزن جرمی و حجمی آنها کمتر از 20 کیلوگرم باشد در نظر گرفته می شود.