راهنمای خرید از علی اکسپرس در ایران

اگر اهل خرید آنلاین هستید حتما اسم سایت علی اکسپرس به گوشتان خورده و حتی شاید تجریه خرید از علی اکسپرس را داشته باشید. از آنجایی که خرید آنلاین یکی از دستاوردهای مهم فناوری و اینترنت در سال های اخیر است و به ‌طور چشمگیری افزایش یافته، به یکی از محبوب ترین روش های خرید برای مردم در سراسر جهان تبدیل شده است.

با توجه به اینکه خرید آنلاین امکان تهیه انواع کالاها و خدمات از طریق اینترنت و بدون نیاز به مراجعه حضوری به فروشگاه ها را فراهم می کند، این روزها مردم بیشتری از مزایای خرید اینترنتی و علی الخصوص خرید از علی اکسپرس بهره‌مند می‌ شوند. مزایای خرید اینترنتی باعث شده است فروشگاه های آنلاین بزرگی راه اندازی شود و مورد استفاده مردم قرار گیرد.

یکی از فروشگاه‌ های آنلاین که محبوبیت فراوانی در سطح جهانی به دست آورده علی اکسپرس است ولی هنور خیلی از ماها تجربه خرید از علی اکسپرس را نداریم. اگر شما هم اهل خرید آنلاین هستید بدانید که خرید از علی اکسپرس اصلا کار سخت، پیچیده و دور از دسترس نیست.

علی اکسپرس یکی از بخش های شرکت بزرگ  گروه علی ‌بابا است که به عنوان بازاری برای ارائه کالا توسط فروشندگان به خریداران بین المللی فعالیت می کند. به دلیل گستره بسیار وسیع کالاهای موجود در این فروشگاه، خرید از علی اکسپرس برای خیلی از ما جذاب است.

از آنجایی که در این فروشگاه بیش از ۱۰۰ میلیون قلم کالا با ۴۰ دسته بندی کلی وجود دارد، برای یک سفارش آنلاین، خرید از علی اکسپرس می تواند گزینه خوبی باشد. اما قطعا خرید از این فروشگاه بزرگ آنلاین با چالش هایی همراه است.

در این مقاله به بررسی راه های خرید از علی اکسپرس و شرایطی که در هنگام خرید آنلاین از این فروشگاه وجود دارد و باید به آن توجه کرد، می پردازیم.

علی اکسپرس چیست

قبل از خرید از علی اکسپرس خوب است بدانید که علی اکسپرس (AliExpress) یکی از بزرگترین فروشگاه‌ های آنلاین جهانی است که در سال ۲۰۱۰ توسط شرکت چینی علی ‌بابا تأسیس شد. علی اکسپرس برخلاف دیگر پلتفرم ‌های معروف مانند آمازون که خود مسئولیت فروش و توزیع محصولات را برعهده دارد، فقط بستری برای ارتباط فروشندگان (عمدتا چینی) با خریداران فراهم می‌کند.

برای خرید از علی اکسپرس می توانید محصولات متنوعی از جمله پوشاک، الکترونیک، لوازم خانگی، جواهرات و بسیاری محصولات دیگر را انتخاب کنید.

خرید از علی اکسپرس به دلیل تنوع بالای کالاها (بیش از ۱۰۰ میلیون قلم کالا با ۴۰ دسته بندی کلی) ، قیمت ‌های مناسب به ویژه در میان مشتریانی که به دنبال خرید مستقیم از تولیدکنندگان چینی هستند و امکان ارسال مستقیم از فروشندگان به بیش از ۲۰۰ کشور دنیا، بسیار محبوب شده است.

اپلیکیشن علی اکسپرس

برای خرید از علی اکسپرس به جز سایت، این فروشگاه آنلاین اپلیکیشنی کاربردی برای کاربران اندروید و iOS دارد که فرآیند خرید را آسان‌تر و سریع‌تر می‌کند. از طریق این اپلیکیشن، می‌توانید محصولات را مرور کنید، سفارش‌ها را پیگیری کنید، از تخفیف ‌ها و کوپن‌ های ویژه بهره‌مند شوید و با فروشندگان در تماس باشید.

ویژگی‌های خرید از علی اکسپرس

تنوع گسترده محصولات: یکی از بزرگ ‌ترین مزایای خرید از علی اکسپرس، تنوع بسیار زیاد محصولات است. از لوازم الکترونیکی و موبایل‌ ها تا لباس ‌ها، جواهرات، لوازم خانگی و حتی ابزارهای صنعتی، همه در این فروشگاه یافت می ‌شود.

• قیمت‌ های رقابتی:

  به دلیل این‌که بسیاری از فروشندگان محصولات خود را مستقیما از کارخانه یا عمده‌ فروشی عرضه می ‌کنند، قیمت‌ ها در علی اکسپرس بسیار پایین ‌تر از فروشگاه ‌های دیگر است و شما با خرید از علی اکسپرس می توانید هزینه کمتری برای خرید خود پرداخت کنید.

• ارسال بین‌المللی:

  برخلاف بسیاری از فروشگاه‌ های آنلاین که محدود به یک منطقه جغرافیایی خاص هستند، علی اکسپرس به بیش از ۲۰۰ کشور دنیا ارسال دارد. بسیاری از فروشندگان در هنگام خرید از علی اکسپرس برای شما گزینه‌ های ارسال رایگان را ارائه می‌دهند.

• خرید به ‌صورت تکی و عمده:

  در خرید از علی اکسپرس نه‌ تنها می ‌توانید محصولات را به ‌صورت تکی سفارش دهید، بلکه امکان خرید عمده نیز فراهم است که برای کسب ‌وکارهای کوچک و بزرگ بسیار مفید است.

• پلتفرم امن پرداخت:
   علی اکسپرس از سیستم امن پرداختی به نام Escrow استفاده می ‌کند. در این سیستم، بعد از خرید از علی اکسپرس مبلغ پرداختی خریدار تا زمان دریافت و تأیید محصول توسط او نزد پلتفرم باقی می ‌ماند.

چالش ‌های خرید از علی اکسپرس در ایران

هرچند که خرید از علی اکسپرس مزایای بسیاری دارد، اما مانند هر پلتفرم دیگری، خرید از آن ممکن است با چالش‌ ها و معایبی نیز همراه باشد.

• زمان طولانی ارسال:

  یکی از مهم ‌ترین مشکلاتی که ممکن است در هنگام خرید از علی اکسپرس با آن مواجه شوید، زمان طولانی ارسال است. به این دلیل‌که اکثر فروشندگان در چین مستقر هستند و ارسال به دیگر نقاط جهان به ‌ویژه به روش ‌های اقتصادی رایگان ممکن است چندین هفته طول بکشد.

• کیفیت محصولات:

  به دلیل وجود تعداد زیادی از فروشندگان مختلف، کیفیت محصولات می ‌تواند متغیر باشد. برخی از فروشندگان محصولات با کیفیت بالا ارائه می ‌دهند، اما برخی دیگر ممکن است کالاهایی با کیفیت پایین عرضه کنند. برای همین موقع خرید از علی اکسپرس باید به این موضوع توجه ویژه ای داشته باشید.

• ارتباط با فروشندگان:

  گاهی اوقات برقراری ارتباط موثر با فروشندگان دشوار است. به ‌خصوص اگر بخواهید اطلاعات بیشتری درباره محصول یا شرایط ارسال دریافت کنید، این موضوع در خرید از علی اکسپرس به خصوص در خریدهای آنلاین ممکن است برای شما به یک چالش تبدیل شود.

• هزینه ‌های گمرکی:
  در برآورد هزینه هنگام خرید از علی اکسپرس و به طور کلی از فروشگاه های آنلاین خارجی توجه داشته باشید که ممکن است خرید شما مشمول هزینه‌ های گمرکی یا مالیات شود که در کشور مقصد بر روی کالاها اعمال می‌شود.
• نبود پشتیبانی محلی:
  یکی از مشکلاتی که در هنگام خرید از علی اکسپرس ممکن است با آن مواجه شوید این است که در صورت بروز مشکل در دریافت کالا، مانند خرابی یا تفاوت محصول با آنچه در وبسایت نمایش داده شده، بازگرداندن کالا یا درخواست بازپرداخت می تواند دشوار و زمان بر باشد. همچنین به دلیل نبود نمایندگی های محلی، کاربران ایرانی دسترسی مستقیمی به پشتیبانی علی اکسپرس ندارند.

خرید از علی اکسپرس در ایران

خرید از علی ‌اکسپرس در ایران به دلیل محدودیت ‌های بانکی و تحریم‌ های بین‌المللی نیازمند استفاده از روش ‌های خاصی است. برای همین شاید مهم ترین چالش در هنگام خرید از علی اکسپرس در این قسمت اتفاق می‌افتد. در ادامه مهم‌ ترین روش ‌های خرید از این پلتفرم در ایران را مرور می‌کنیم.

• استفاده از واسطه‌های پرداخت:
  به دلیل عدم دسترسی به کارت ‌های اعتباری بین‌المللی نظیر ویزا و مسترکارت در ایران، کاربران باید در خرید از علی اکسپرس از واسطه‌ های پرداخت آنلاین استفاده کنند. این واسطه ‌ها شرکت‌ هایی هستند که به نمایندگی از مشتریان پرداخت‌ ها را انجام می‌ دهند و معمولاً کارمزدی بابت این خدمات دریافت می‌کنند. این روش ساده و پرکاربرد است و بسیاری از کاربران ایرانی از آن استفاده می‌کنند. شما می توانید برای پرداخت بی دردسر و با کم ترین کارمزد در ایران سفارش خود را از طریق زاکولا ثبت نمایید و به صورت فوری درب منزل جنس خود را تحویل بگیرید.

• استفاده از کارت ‌های مجازی (Virtual Cards)

 برخی وبسایت ‌ها یا شرکت‌  ها در ایران کارت ‌های اعتباری مجازی ارائه می‌ دهند. این کارت ‌ها به کاربران امکان می‌دهند که هنگام خرید از علی اکسپرس مبلغ مورد نیاز خود را شارژ کرده و از آن‌ ها برای خرید های بین‌المللی استفاده کنند. کارت‌های مجازی معمولاً دارای یک محدودیت مالی مشخص هستند و برای یک بار یا تعداد محدودی تراکنش استفاده می ‌شوند.

• استفاده از کیف پول‌های الکترونیکی

 کیف پول‌های الکترونیکی مانند وب‌مانی WebMoney) ) یا پرفکت‌مانی Perfect Money) ) نیز برای خرید از علی‌اکسپرس کاربرد دارند. کاربران می‌توانند حساب خود را در این کیف پول‌ها شارژ کرده و از آن برای پرداخت استفاده کنند. برخی از فروشندگان در علی ‌اکسپرس این روش‌های پرداخت را قبول می‌کنند.

• استفاده از پست بین‌المللی و شرکت‌های واسطه حمل و نقل

اگرچه علی‌ اکسپرس امکان ارسال به ایران را دارد، اما گاهی اوقات به دلیل محدودیت ‌های حمل و نقل، برخی از کالاها مستقیما به ایران ارسال نمی‌ شوند. در چنین مواردی، کاربران می‌توانند برای خرید از علی اکسپرس از شرکت‌های واسطه حمل و نقل که کالاها را به ایران ارسال می ‌کنند، استفاده کنند. این شرکت ‌ها ابتدا کالا را به آدرس ‌های خود در کشور ثالث (معمولا امارات یا ترکیه) دریافت کرده و سپس آن را به ایران منتقل می‌کنند.

• خدمات خرید گروهی

برخی وب‌‌سایت‌های داخلی خدمات خرید از علی اکسپرس به صورت گروهی را ارائه می ‌دهند. در این روش، گروهی از خریداران ایرانی با هم سفارشات خود را ثبت کرده و شرکت واسطه سفارشات را به ‌صورت یک‌جا خریداری کرده و به ایران ارسال می‌کند. این روش معمولا برای کاهش هزینه ‌های حمل و نقل و گمرکی مفید است.

•  ضمانت بازگشت کالا بعد از خرید از علی اکسپرس

یکی از مزیت‌ های خرید از علی اکسپرس، وجود سیاست ‌های بازگشت کالا و ضمانت ‌هایی است که این پلتفرم برای مشتریان خود فراهم کرده است. اگر کالایی که دریافت کرده‌اید با توضیحات فروشنده همخوانی ندارد یا معیوب است، می‌توانید درخواست بازگشت کالا یا بازپرداخت وجه را از طریق سیستم پشتیبانی علی اکسپرس ثبت کنید. با این حال، دقت کنید که بازگشت کالا ممکن است به دلیل هزینه‌های بالای ارسال بین‌المللی با مشکلاتی همراه باشد.

نکات مهم در خرید از علی اکسپرس

برای اینکه در خرید از علی اکسپرس مطمئن و موفق باشد باید به چند نکته توجه کنید.

• توجه به نظرات کاربران:

  در خرید از علی اکسپرس و قبل از ثبت سفارش خود، حتما نظرات و بازخوردهای دیگر خریداران را مطالعه کنید. این بازخوردها به شما کمک می‌کند تا اطلاعات دقیقی درباره کیفیت محصول و عملکرد فروشنده به دست آورید.

• بررسی رتبه فروشنده:

  علی اکسپرس به فروشندگان امتیاز می ‌دهد که براساس بازخورد خریداران و میزان فروش است.  در خرید از علی اکسپرس انتخاب فروشندگان با امتیاز بالا معمولاً تجربه بهتری را به دنبال دارد.

• دقت به توضیحات محصول:

  قبل از ثبت خرید از علی اکسپرس توضیحات محصول مورد نظر را به دقت بخوانید. فروشندگان اطلاعات دقیقی درباره اندازه، جنس و ویژگی‌ های محصول در اختیار خریداران قرار می‌دهند.

• پیگیری وضعیت سفارش:

  پس از خرید از علی اکسپرس، وضعیت سفارش خود را از طریق سیستم پیگیری سفارشات این فروشگاه آنلاین بررسی کنید. این سیستم به شما کمک می‌کند تا بدانید محصول شما چه زمانی ارسال شده و در چه مرحله‌ای از حمل و نقل قرار دارد.

• استفاده از تخفیف‌ها و کوپن‌ها:

  علی اکسپرس معمولا تخفیف‌‌ ها و کوپن ‌های مختلفی برای مشتریان خود در نظر می‌‌گیرد. پیش از خرید از علی اکسپرس، این تخفیف‌ها را بررسی کرده و از آن‌ها بهره ببرید.

نکات پایانی
به‌طور کلی علی اکسپرس به عنوان یک فروشگاه آنلاین بین‌المللی، توانسته است با ارائه تنوع بالا، قیمت‌های رقابتی و خدمات گسترده، به یکی از پلتفرم‌های محبوب برای خرید آنلاین تبدیل شود. خرید از علی اکسپرس ویژگی‌‌هایی دارد که می توان به گستره وسیع محصولات، قیمت‌ های رقابتی و خدمات ارسال بین‌المللی اشاره کرد. این پلتفرم به دلیل تنوع محصولات و قیمت‌های مناسبش مورد توجه خریداران از سراسر جهان قرار گرفته است.

خرید از علی ‌اکسپرس در ایران با توجه به محدودیت‌ ها و تحریم‌ ها امکان‌پذیر است اما نیاز به استفاده از واسطه‌ های پرداخت و حمل‌ونقل دارد. روش ‌های مختلفی برای پرداخت و دریافت کالا وجود دارد که هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند. انتخاب بهترین روش بستگی به نوع محصول، بودجه و زمان‌بندی خریدار دارد.

به طور کلی خرید از علی اکسپرس با چالش‌هایی همراه است که در این مقاله به بخش‌هایی از آن اشاره شده است. شما با علم یه این موارد می توانید برای ثبت خرید خود از این فروشگاه تصمیم نهایی خود را بگیرید.