این روشن است که بررسی و رتبه بندی محصولات در آمازون روشی کاربردی در بازار است. این باعث شده است تا فروشندگان در حالی که هنوز در دستورالعمل ها و شرایط خدمات آمازون باقی مانده اند، تلاش بی وقفه خود را نیز کرده اند تا محصولات خود را ارتقاء دهند. از آنجایی که آمازون در تلاش بوده است تا از این طوفان استفاده کند، آنها جنبه دیگری را به بررسی محصولات اضافه کرده اند که کار فروشندگان آمازون را دشوارتر کرده است.
آنچه که هنگام خرید از آمازون معمولاً متوجه خواهید شد این است که در کنار رتبه بندی ستاره در لیست، دیگر بررسی ها نوشته نمی شود و با رتبه بندی جایگزین شده است. معنی این امر این است که مشتریان آمازون دیگر هنگام بازخورد درباره کالایی دیگر ملزم به توصیف نیستند و در عوض فقط می توانند به خرید خود امتیاز ستاره بدهند. به طور خلاصه، اگر توضیحی وجود دارد، مرور کنید در غیر این صورت رتبه بندی انجام شود.
پیشنهاد مطالعه : شرایط فروش در ایبی
معنای رتبه بندی برای فروشندگان چیست ؟
در خصوص شرایط بررسی و رتبه بندی محصولات در آمازون ، باید گفت که مشکل در رتبه بندی به چند شکل مختلف وجود دارد. اولین مورد این است که رتبه بندی در هیچ یک از داشبورد بررسی فروشنده مرکزی نشان داده نمی شود و شما اغلب نمی توانید تاریخی را برای زمان باقی ماندن رتبه بندی بر روی محصول خود برچسب گذاری کنید. مگر اینکه روزانه آن را دستی یا با پشتیبانی نرم افزار که بسیاری از ابزارهای نرم افزاری دارند، ردیابی کنید.
مسئله دوم و اغلب بزرگتر این است که به هیچ وجه نمی توان اطلاعاتی درباره اینکه چه کسی رتبه را داده است، گرفت. اگر بخواهید مشتری را شناسایی کنید تا رتبه بندی را به آن وصل کنید، در تلاش برای دستیابی و حل یک مشکل، این برای شما یک مساله خواهد شد.
همچنین تشخیص اینکه در درجه اول حتی یک رتبه قانونی است، به ویژه مشکل ایجاد می کند. برخی از فروشندگان حتی ادعا کرده اند که به طور ناگهانی به دلیل تعدادی از رتبه های پایین که به یک باره رسیده اند، ناگهان در نرخ متوسط ستاره افت کرده و باعث می شود بسیاری فکر کنند این روش جدید خرابکاری رقبا است.
جایگاه بررسی و رتبه بندی در آمازون
به نظر نمی رسد از این به بعد آمازون هیچ راه حلی برای این مشکلات بررسی و رتبه بندی محصولات در آمازون ارائه دهد، اما انتظار می رود که به این زودی ها رتبه بندی به جایی برسد. اگر فعالیت مشکوکی در حساب خود مشاهده کنید، بهترین کار این است که اطلاعات تاریخی داشته باشید و آنها را ردیابی کرده اید و در این صورت فقط می توانید امیدوار باشید که پشتیبانی فروشنده آمازون اطلاعات بیشتری برای کمک به شما خواهد داشت.
پیشنهاد مطالعه : معرفی بهترین سایت های خرید آنلاین در ترکیه
آمازون با اجازه دادن به خریداران بدون داشتن یک نظر کتبی، رتبه بندی ستاره ها را گسترش داده است. این شرکت از سپتامبر این تغییر را آزمایش کرده و با تغییر عبارت در وب سایت به رتبه بندی به آن متعهد شده است. در حال حاضر رتبه بندی ستاره شامل بازخورد مشتریانی است که به سادگی به محصول و همچنین بررسی های سنتی با متن، تصویر یا فیلم امتیاز داده اند.
عملکرد بررسی و رتبه بندی محصولات در آمازون باعث شده است که این شرکت بزرگ و غول آسا ، بازخورد مشتریان را با رتبه بندی جایگزین بررسی ها کرده است. این تغییر به معنای تشویق خریداران است تا نظر خود را در مورد محصول به اشتراک بگذارند، حتی اگر آنها نمی خواهند یک نظر بنویسند. پیش از این عنوان بررسی و بازبینی کتبی از موارد لازم بود. حالا فقط با یک کلیک تمام می شود. سیستم جدید می تواند تعداد امتیازات دریافتی محصول را به شدت افزایش دهد. زیرا ترک رتبه بندی بسیار سریعتر و ساده تر از نوشتن یک بررسی کامل است.
تاثیر رتبه بندی در فروش آمازون
Apple AirPods ماهانه ۵۰۰ الی۷۰۰ بررسی را کنترل می کردند. در حالی که از زمان راه اندازی امسال، در جایگاه اول در لیست پرفروش ترین هدفون ها قرار دارند. در ماه اکتبر، به لطف سیستم جدید رتبه بندی، با افزودن نزدیک به ۱۵۰۰ ، آنها بیش از دو برابر شدند.
پیشنهاد مطالعه : کیف پول نرم افزاری Exodus
سیستم رتبه بندی محصول ۱ تا ۵ ستاره است و ۵ ستاره بهترین است. با استفاده از رتبه بندی سیستم جدید می توان خرید قبلی یا بدون آن را انجام داد. با این حال، فقط آن رتبه بندی از خریدهای تأیید شده به رتبه بندی کلی محصول کمک می کند. سیستم جدید همچنین اجازه می دهد بعداً یک بررسی کتبی اضافه کنید. این می تواند تفاوت زمان بررسی و رتبه بندی محصولات در آمازون را به خوبی نشان دهد.
یک کلیک برای رتبه بندی در آمازون
سیستم جدید رتبه بندی آمازون با یک کلیک برای بررسی محصولات انجام می شود. محصولات بدون بررسی در آمازون خریداران را به خود جلب نمی کند و بدون خرید کنندگان، کسی نیست که بتواند بررسی کند. تاکتیک های مختلفی برای شروع بررسی وجود دارد. با این حال، سیستم جدید رتبه بندی نیز کمک خواهد کرد. برای مارک ها ، بررسی ها یکی از معدود راه های ایجاد ارزش ویژه برند در آمازون است.
پیشنهاد مطالعه : خرید بهترین سمعک شنوایی از سایت های خارجی
با این وجود، ضمن افزایش تعداد امتیازات برای یک محصول، این تغییر ، بررسی را برای همه دشوارتر می کند. طی چند سال گذشته، آمازون با موضوع بررسی های جعلی سر و کار دارد و سیستم جدید رتبه بندی در آستانه بدتر کردن آن است. بدون بررسی بررسی و رتبه بندی محصولات در آمازون برای تصمیم گیری در مورد اینکه چرا خریدار رتبه بندی خود را ترک کرده است، آسان نیست. یا آنکه حتی می توان به بازبینی اعتماد کرد؟ سیستم جدید باعث می شود خریدار بیشتر حدس بزند. رتبه بندی یک ستاره بدون بررسی می تواند مشکلات مختلفی را ثبت کند، اما در یک عدد ساده شده است.
درصد کمی از خریدها یک بررسی را انجام می دهند و باعث می شود رتبه بندی کلی محصول اغلب توسط کسانی که تجربه منفی دارند انحراف داشته باشد. سیستم جدید رتبه بندی این مشکل را برطرف می کند. با این حال، باعث نمی شود که بررسی محصولات قابل اعتمادتر باشد.
در صورت وجود، کیفیت محصول را مات می کند. اما درست مانند درصد کمی از خریداران که یک بررسی را انجام می دهند، گروه کوچکی از خریداران قبل از خرید آنها را می خوانند. بیشترین تعداد نتایج جستجو را از نظر تعداد بررسی و رتبه بندی محصولات در آمازون به صورت کلی تغییر می دهد. برای اکثر خریداران و در نتیجه برای مارک ها نیز، هرچه امتیاز بیشتر باشد، بهتر است. توجه داشته باشید که می توانید خرید از آمازون را از طریق زاکولا دنبال کنید.
